【2018-01-16】
有效的家装要素:7电子商务发展
家居装饰元素组织形式是我在过去四年对家用电商,家装电商和互联网平移发展的研究基础上提出的一个新概念。这不仅使我们能够了解和研究我们正在经历的互联网发展的历史进程,更重要的是要建立贯穿整个行业历史的理论框架,使我们能够更好地从逻辑中发现未来产业发展的方向行业的演变。我们的一个行业电子商务发展经历了三个阶段:一是纯在线销售;第二个是O2O;三是线上线下整合。首先是纯在线销售。这也是电子商务发展最原始的阶段,也是最“纯”的电子商务。说到最“纯”的电子商务,有一个小小的故事:原来齐家网要做的是“网上购买在线购买”的模式,也被那些“纯粹”的在线电子商务嘲笑伪“然而,O2O概念兴起之后,人们才意识到,所谓的”伪电商“竟然是时髦的O2O,这是一个电子商务时代,只要你和离线的人打交道这也是网上电商“淘品牌”作为主流电子商务发展阶段,其次是O2O,O2O在美国崛起买热,所谓的O2O,从英文在线到离线,即在线下线消费。由于家电行业产品不规范,需要离线体验和线下服务,家电行业在纯在线销售阶段受到严重阻碍,甚至有业内人士称,家电行业有“护城河“防线上的传统业务入侵siness。 O2O概念的出现给家居行业电子商务的发展带来了希望。 O2O阶段也是电子商务发展的重点从在线到离线的过程,因为大量的离线传统企业正在参与电子商务发展的浪潮。但是,我们很快发现,由于企业之间的利益冲突,家庭企业很难在O2O上运行。因此,我们对家庭线上线下业务的“双轨制”O2O模式进行了反思,寻求突破。解决线上线下“双轨制”矛盾的办法是线上线下整合,这也是电子商务发展的第三个阶段,这个阶段最显着的特点就是线下的传统企业已经成为电子商务发展的主体,其实这个阶段就是我们所说的“后电子商务时代”,或者马云所谓的“新零售”。电子商务提供商的发展,无论是在线还是离线,在这个阶段,似乎家装元素的有效组织和家装元素的有效组织之间没有任何关系。我们必须谈论什么关于淘宝的第一个O2O项目,当时没有Lynx,那么Lynx也被称为“淘宝商城”,与B2C的基本业务大淘宝“C2C”业务不同,那么O2O的概念但是,业内人士已经开始思考如何让在线用户下线体验,提供线下服务,所以淘宝第一个O2O项目 - 爱心潮流。第一家企业在北京四会附近举行,2011年5月开业,次年关门,2012年7月再次在北京南四环以外的城市重新开业,但最终还是失败了。是以一种尊重行业电子商务探索者的勇气和勇气的眼光来看待爱情失败的浪潮。我们需要了解的是,这是一个时代:当山猫尚未诞生时,那时下线的传统企业对电商还是不甚了解,当时“十一”单日尚未引起社会轰动,只有一个年轻人的“单打” “当时我连一件马甲都没有穿,那就是家电商的史前时代。三家电企业对家装元素的有效组织从一开始就是爱蜂再次失败的浪潮。企业家的爱蜂漩涡我开始依靠山猫再投资,所以有一个家装E站他们实际上要在山猫做家装!这是绝大多数家电企业还没有想通怎么办,我们甚至还没有开始如何破家电子商务“双轨”的严肃思考,家电E站实际上开始在山猫做家装!虽然我在2013年6月首次提出“家装电商”的概念,但只是根据家装消费需求提出的家装信息提出来的。然而,正是因为网上家装,才开始让家电的有效组织改善因素已经联系在一起:因为网上家装的确需要重新组织传统家装的业务流程。现在我们可能已经习惯了互联网家装的主打包。但是,从传统家装的个性化材料选择到主材料包模式的有限材料选择,在这期间需要勇气和知识的跳跃,但是历史就是这样来的。四家电力公司(那时我们不叫互联网家装)是长期的家装要素重组这个核心就是标准化。我们知道这个传统al家装模式是一个真实的个性化服务流程。现在家装E站出售Lynx的家装服务,所以一定要想办法规范家装的服务,所以我们有一个熟悉的设计包,主要的材料包和建筑包。除了设计方案之外,还有传统家装方式的设计方法,主包和建筑方案可能是第一位的。也许,主要包和建筑包创作,而且也受益于设计包的概念。此外,设计套餐,主要套餐和建筑套餐一包,形成逐步定价的装修服务定价。这距离互联网的距离我们熟悉的一平方米报价的价格只有一步之遥。从设计,主材和建设三个方面我们简单的分析一下家装E站三合一套梯平统一定价模式下传统家装元素的组织变化。首先是设计。传统家装的设计基本上是销售过程,一般不与主要材质挂钩。换句话说,消费者所看到的设计效果图与实际的建筑材料本身并没有一一对应的关系。在实际施工过程中,消费者需要根据设计效果图购买相应的主材,但同时也可能受到各种因素的影响而改变主意。平米报价模式的主要材质基本上是有限的固定的,实际的设计过程实际上是隐含在选择主材的具体款式,而消费者看到的是设计效果,而实际使用的装饰材料是相同。其次是主材料,标准化主材料的选择有限。这是抱着设计效果图和主要街道购买的主要材料是完全不同的建材组织,造成了所谓“所见即所得”的主要材料采购成果。在它的背后,却又不一样,消费者对家装的要求与家装的装修是不一样的。三是建设。从承包商的角度来看,这与传统的家装相比基本没有差别,但移动互联网在施工管理中的应用,使得施工管理的组织形式和内涵开始发生根本性的变化。电子商务平台上面我们从家具行业发展电子商务,探索后来被称为互联网家装的一种新的组织形式的成因要素和轨迹,看来电子商务本身与家装的有效组织并没有多大关系,这种认识是错误的,我们看到山猫和京东都没有开始把工作的重心从家庭产品的销售转移到家装的销售,有意识地支持渠道对家装产品的有效组织,例如Lynx家居产品的销售恩特是家装博物馆,它是根据家装消费者的需求逻辑重新打造行业的销售渠道。这让我想起了曾经建议过的一个名为“家装馆”的新开放的家居商场,结果并没有被采纳。在行为背后,实际是对家装消费需求的认识。